hris77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ ভূমিকা

hris77 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "hris77" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং hris77-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন এই সাইটে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান স্বীকার করেন বলে বিবেচিত হবেন।

hris77 ওয়েবসাইট এবং এর যাবতীয় পরিষেবা কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। বাংলাদেশে বসবাসরত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। যদি আপনি এই বয়সসীমার নিচে হন, তাহলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২. শর্তাবলীর পরিবর্তন

hris77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

৩. নিবন্ধনের যোগ্যতা

hris77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• যেসব দেশে বা এলাকায় অনলাইন গেমিং বিধিনিষেধযুক্ত, সেখান থেকে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা কাল্পনিক পরিচয়ে নিবন্ধন অনুমতিযোগ্য নয়।

৪. পরিচয় যাচাই (KYC)

hris77 প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer, KYC) পরিচালনা করতে পারে। এই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার hris77-এর আছে।

মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা যেতে পারে।

৫. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ডের সুরক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যেকোনো কার্যক্রম আপনারই কার্যক্রম বলে বিবেচিত হবে। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ করলে অবিলম্বে [email protected]এ বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৬. জমার শর্তাবলী

hris77-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (বাংলাদেশি টাকা দুইশত)। নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank সহ অন্যান্য)

জমার সময় সঠিক লেনদেন রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল তথ্যের কারণে বিলম্বিত জমার জন্য hris77 দায়ী থাকবে না। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না।

৭. উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (বাংলাদেশি টাকা এক হাজার)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে দেওয়া হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে:

• KYC যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে।
• বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে।
• জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৮. মুদ্রা

hris77-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় জমার ক্ষেত্রে রূপান্তর ব্যয় ব্যবহারকারীর বহন করতে হবে।

৯. স্বাগত বোনাস

hris77-এ প্রথমবার জমা দেওয়ার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করা হয়, যা সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। আবার ৳৬,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স ৳১১,০০০।

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হল ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ বোনাস প্রত্যাহারের আগে জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

১০. বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বর্ণিত থাকবে।
• বোনাস কেবলমাত্র সেই খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য যারা প্রকৃত অর্থে খেলার জন্য নিবন্ধিত।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• hris77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ভিপিআই (VIP) সদস্যরা উচ্চতর ক্যাশব্যাক হার উপভোগ করতে পারবেন: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৭%, Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ১.০%।

১১. গেম খেলার সাধারণ নিয়ম

hris77-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ব্ল্যাকজ্যাক, ক্র্যাশ ও অন্যান্য — আন্তর্জাতিক মানের সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করা হয়।

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল অনিশ্চিত হলে, hris77 সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

১২. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলোর যেকোনোটি সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে খেলা।
• হ্যাকিং, চিটিং বা সিস্টেমের ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে গোপন সমন্বয় করা (কোলুশন)।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ স্থানান্তর।

১৩. বেটিং সীমা

hris77 প্রতিটি গেম ও বেটিং বিভাগের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করে রাখে। এই সীমাগুলো সংশ্লিষ্ট গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। প্রয়োজনে hris77 বিশেষ কোনো খেলোয়াড়ের বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

১৪. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

hris77 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে বিনোদন উপভোগ করুন। যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং সমস্যায় ভুগছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পর্যালোচনা করুন।

হিসাব জমা সীমা, ক্ষতির সীমা, সময়ের বিরতি বা স্ব-বর্জনের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১৫. নাবালকদের সুরক্ষা

hris77-এ ২১ বছরের কম বয়সীদের খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা অনুরোধ করি অভিভাবকরা নিশ্চিত করুন যে নাবালকরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে। অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৬. গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার অর্থ আপনি গোপনীয়তা নীতিও স্বীকার করছেন। হিসাব নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

১৭. মেধাস্বত্ব

hris77 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, নকশা, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও কোড — hris77-এর মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলোর পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

১৮. দায়বদ্ধতার সীমা

hris77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফল হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বাধার কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ।

যেকোনো পরিস্থিতিতে hris77-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১৯. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। বিরোধ উত্থাপনের আগে ব্যবহারকারীকে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে সমাধান করার চেষ্টা করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

২০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো প্রযোজ্য উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী অনুযায়ী বাজেয়াপ্তযোগ্য ব্যালেন্স বাদে।

hris77 শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২১. নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

কোনো অ্যাকাউন্টে ক্রমাগত ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে সেটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীকে ইমেইলে অবহিত করব এবং পুনরায় সক্রিয় করার সুযোগ দেব।

২২. সমাপনী বিধান

এই শর্তাবলীর যদি কোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর বলে প্রমাণিত হয়, তবে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী ইংরেজিতে অনুবাদ করা হলে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

hris77 এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ না করলেও তার অধিকার বিলুপ্ত হয় না।